Ryanairilta EU-korvaus haetaan kirjautumalla yhtiön lomakkeelle
Ryanair sanoo sen itse: hae suoraan
Ryanairin ohjeessa lukee, että asiakkaiden, joilla on pätevä korvausvaatimus, "must submit their claims directly to Ryanair". Ohjeen mukaan näin matkustaja saa 100 % korvauksestaan, ja korvauspalvelut voivat ottaa palkkioina enintään 50 %. [3] Suomeksi: jos pystyt kirjautumaan ja täyttämään lomakkeen, koko korvaus jää sinulle. Palveluiden julkiset palkkiot ovat palkkiovertailussa.
Ehdot
- Kyllä, jos lento lähti EU:sta. Kaikki EU:sta lähtevät lennot kuuluvat asetuksen piiriin lentoyhtiöstä riippumatta. [4]
- Kyllä, jos saavuit perille vähintään 3 tuntia myöhässä, lento peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä tai pääsy koneeseen evättiin. [1]
- Kyllä, jos Ryanair ei osoita poikkeuksellisia olosuhteita. [1]
Lomake vaatii myRyanair-kirjautumisen
Ryanairin EU-261-lomake on englanniksi, ja 12.11.2026 se ohjasi kirjautumissivulle. [2] Tarvitset myRyanair-tunnukset sekä varauksen tiedot. Sivun alatunnisteen yhtiö on Ryanair DAC.
Esimerkki
Ryanairin reittejä Helsingistä ei tarkistettu tätä sivua varten, joten esimerkki on reitistä riippumaton. EU:n sisäinen lento, jonka pituus on yli 1 500 km, saapuu 3 tuntia 40 minuuttia myöhässä ilman poikkeuksellista syytä: 400 € matkustajaa kohden. Enintään 1 500 km:n lennolla summa olisi 250 €. [1]
Mitä tapahtuu ja milloin
| Vaihe | Kuka toimii | Aikaraja |
|---|---|---|
| Kirjaudu myRyanairiin ja täytä EU-261-lomake | sinä | mahdollisimman pian, kuluttajariitalautakunnan mukaan 5 kuukauden sisällä [5] |
| Vastaus | Ryanair | Traficom suosittaa odottamaan 8 viikkoa [6] |
| Jos Ryanair kieltäytyy | lento Suomesta: KKV:n kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta; lento muusta EU-maasta: sen maan viranomainen |
Milloin et tarvitse meitä
Ryanair sanoo saman kuin kuluttajariitalautakunta: jos pystyt kirjautumaan ja täyttämään lomakkeen, haet itse ja pidät koko korvauksen. [3][5] Korvauksen hakupalvelumme avataan pian. Jätä sähköpostisi, niin ilmoitamme: tarkista lentosi.
Kysyttyä
Miten haen korvausta Ryanairilta?
Ryanairin EU-261-lomakkeella, joka vaatii myRyanair-kirjautumisen. [2]
Mitä Ryanair sanoo korvauspalveluista?
Ryanair kehottaa hakemaan suoraan yhtiöltä, jotta koko korvaus jää matkustajalle (ohje luettu 12.11.2026). [3]
Onko lomake suomeksi?
Ei. 12.11.2026 lomake oli englanniksi. [2]
Paljonko Ryanair maksaa?
EU-asetuksen summat 250, 400 tai 600 € matkan pituuden mukaan. [1]
Mitä jos Ryanair hylkää vaatimuksen?
Suomesta lähteneellä lennolla KKV:n kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta; toisesta EU-maasta lähteneellä lennolla sen maan viranomainen. [6] Lisää: kuluttajariitalautakunta.
Tarkista oma lentosi
Lähteet
- Asetus (EY) N:o 261/2004, EUR-Lex, luettu 12.11.2026.
- Ryanair: EU-261-lomake, luettu 12.11.2026.
- Ryanair Help Centre: Claims Management Companies, luettu 12.11.2026.
- Kilpailu- ja kuluttajavirasto: Lennon viivästyminen, luettu 12.11.2026.
- Kuluttajariitalautakunta: Lennot, luettu 12.11.2026.
- Traficom: Liikematkustaja, ilmoita ongelmasta lentomatkalla, luettu 12.11.2026.