Tietoa EU:n lentomatkustaja-asetuksesta 261/2004

Hakupalvelu avataan pian. Tarkistus toimii jo.

less2flylentokorvaus Tarkista lento

airBalticilta korvaus haetaan yhtiön englanninkielisellä lomakkeella

Lähteet luettu , lista sivun lopussa.

Ehdot

  1. Kyllä, jos lento lähti EU:sta, tai saapui EU:hun EU:n lentoyhtiön operoimana. [4]
  2. Kyllä, jos saavuit lopulliseen määränpäähän vähintään 3 tuntia myöhässä, lento peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä tai pääsy koneeseen evättiin. [1]
  3. Kyllä, jos airBaltic ei osoita poikkeuksellisia olosuhteita. [1]

Lomake on englanniksi, ohjeet myös suomeksi

airBalticin suomenkielinen reklamaatio-osoite ohjasi 12.11.2026 englanninkieliselle "Submit a claim" -sivulle, jossa valitaan aihe "Flight irregularities". Sivu kehottaa lukemaan ennen lomaketta usein kysytyt kysymykset, jotka ovat saatavilla myös suomeksi. [2][3]

Valtuutus lapsen puolesta haettaessa

airBalticin suomenkielisten ohjeiden mukaan täysi-ikäisen lapsen puolesta haettaessa hänen "on täytettävä ja allekirjoitettava valtuutuslomake, joka antaa sinulle oikeuden edustaa häntä". Alaikäisen puolesta valtuutuksen allekirjoittaa huoltaja, ja mukaan liitetään huoltajuuden osoittava asiakirja. [3]

Jatkolento Riian kautta

Kun lennät Helsingistä Riian kautta eteenpäin samalla varauksella, ratkaisee saapuminen lopulliseen määränpäähän, ja matka lasketaan Helsingistä sinne (EU-tuomioistuin C-11/11, 2013). [5] Lisää: jatkolento.

Esimerkki Helsingistä

Helsinki-Riika on noin 400 km: suoralla lennolla korvausluokka on 250 €. Jos jatkat Riiasta Roomaan samalla varauksella, matka lasketaan Helsingistä Roomaan, noin 2 200 km, ja korvausluokka on 400 €. Saavut Roomaan 3 tuntia 10 minuuttia myöhässä menetetyn jatkoyhteyden vuoksi: 400 € matkustajaa kohden, jos syy ei ollut poikkeuksellinen. [1][5]

Mitä tapahtuu ja milloin

VaiheKuka toimiiAikaraja
Vaatimus Submit a claim -lomakkeella, tarvittaessa valtuutuslomakesinämahdollisimman pian, kuluttajariitalautakunnan mukaan 5 kuukauden sisällä [6]
VastausairBalticTraficom suosittaa odottamaan 8 viikkoa [7]
Jos airBaltic kieltäytyyKKV:n kuluttajaneuvonta, kuluttajariitalautakuntalento Suomesta

Milloin et tarvitse meitä

Jos kirjoitat englantia ja haet omasta puolestasi, lomake on suoraviivainen. Korvauksen hakupalvelumme avataan pian. Jätä sähköpostisi, niin ilmoitamme: tarkista lentosi.

Kysyttyä

Miten haen korvausta airBalticilta?

airBalticin englanninkielisellä Submit a claim -lomakkeella, aiheena "Flight irregularities". [2]

Voinko hakea lapseni puolesta?

Kyllä. airBalticin ohjeiden mukaan täysi-ikäisen lapsen puolesta tarvitaan hänen allekirjoittamansa valtuutuslomake ja alaikäisen puolesta huoltajan allekirjoittama valtuutus. [3]

Myöhästyin Riian jatkolennolta, saanko korvausta?

Kyllä, jos lennot ovat samalla varauksella ja saavut perille vähintään 3 tuntia myöhässä. [5]

Paljonko Helsinki-Riika-lennosta saa?

250 €, jos ehdot täyttyvät. [1]

Mitä jos airBaltic ei vastaa?

Odota 8 viikkoa, sitten KKV:n kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta. [7]

Tarkista oma lentosi

Tarkista airBaltic-lentosi maksutta.

Tarkista lento

Lähteet

  1. Asetus (EY) N:o 261/2004, EUR-Lex, luettu 12.11.2026.
  2. airBaltic: Submit a claim, luettu 12.11.2026.
  3. airBaltic: Kysymyksiä vaatimusten esittämisestä, luettu 12.11.2026.
  4. Kilpailu- ja kuluttajavirasto: Lennon viivästyminen, luettu 12.11.2026.
  5. EU-tuomioistuin C-11/11, Air France v Folkerts (26.2.2013), EUR-Lex, luettu 12.11.2026.
  6. Kuluttajariitalautakunta: Lennot, luettu 12.11.2026.
  7. Traficom: Liikematkustaja, ilmoita ongelmasta lentomatkalla, luettu 12.11.2026.